记者  俞黎新 

　　本报讯  家住吴兴区湖东街道某小区的小张日前向湖东派出所求助称，他与妻子小美闹了点矛盾。派出所金牌调解员陈美玲了解情况后，认真听取双方想法，细致入微地捕捉双方的情绪变化，适时给予安慰和引导。在陈美玲的耐心劝说下，小张夫妻二人认识到了各自的问题，表示以后会妥善处理夫妻关系，加强沟通交流，共同维护家庭和谐。

　　小区居民宠物叫声扰民、菜场大妈争摊位、楼道堆放杂物……这些都可能引发居民之间的矛盾，怎么办？陈美玲总有她的办法。在湖东派出所，这名有着20年警龄的女辅警，有一间以她名字命名的“美玲调解工作室”。

　　“要让双方充分认识调解的意义；要争取双方都做出让步；要照顾双方利益底线”“不要过度纠缠事件过程；不要生搬硬套法律法规”……陈美玲经常将自己在调解中的成功案例分享给所里的青年调解员。

　　基层是社会治理的重心所在。这几年，湖东派出所扎根基层、耕耘基础，走近群众、服务民生，探索“调解工作室”“律师驻所”“所所联动”等基层治理品牌，探索多元共治，不断提升“派出所主防”效能。

　　每天，浙江智仁（湖州）律师事务所的律师都会来到湖东派出所调解工作室，与陈美玲一起开展矛盾纠纷化解工作。如今，在湖东派出所，出面解决群众、企业纠纷矛盾的，不仅有民警、专职调解员，还有驻所律师。这源自于湖东派出所精心打造的律师驻派出所服务机制。

　　湖东街道是湖州中心城区和东部新城的核心链接区域。随着辖区经济社会发展，人流、物流量剧增，矛盾纠纷类警情增多，涵盖范围广、涉及对象多。2023年10月，湖东派出所引入浙江智仁（湖州）律师团队，设立律师专席，每天由一名执业律师驻所办公，协助民警完成调处矛盾纠纷、法律事务咨询等各项工作。“律师驻所”推行以来，民警在日常警务工作中所处的角色定位更加明确，从而改变了以往因调解认可度不高导致对公安工作整体不满意的情况。

　　“面对当前社会治安新形势新特点，我们深化主防警务建设，联动各部门、各社会组织和广大人民群众，破解基层社会治理中的难点问题。”湖东派出所所长林祖德说。