记者  倪晶

　　本报讯  家住吴兴区月河街道的张女士近日用手机下单了免费取送洗衣服务，工作人员很快上门将羽绒服、呢大衣等取走送洗。随着气温回暖，湖城洗衣、洗鞋行业迎来业务高峰，线上下单、上门取送的模式颇受市民青睐。

　　3月25日，吴兴区凤凰路上的一家综合洗护店内，不时有前来送洗衣服、鞋子的市民。店内工作人员介绍，除了顾客自行送来，店里推出的免费上门取送服务也非常受欢迎。不少年轻人在团购平台线上下单，填写预约信息后，店员就会根据相关信息上门取件，洗好后再送回。

　　“最近换季，店里堆满了顾客送洗的衣物。”在吴兴区前庄路上的一家干洗店，店员表示，由于线上订单激增，门店试图通过抬高取送类订单的价格来给业务“降降温”，如到店要比取送优惠12元多，但仍有不少市民下单。目前，该店冬衣的洗涤周期已从5至7天延长至7至10天。

　　记者在美团、抖音、京东等平台定位湖州，搜索发现不少干洗店都推出了线上下单、预约上门取送服务。其中，部分店铺还标注了使用快递取送，不乏“顺丰1小时上门”等字样。记者随机点开一家洗衣店的页面，发现其月销量已过百单。“像网购一样方便，洗好的衣服包装也很精细，体验感很好。”市民徐女士对这样的送洗服务很满意。

　　据业内人士介绍，随着气温稳步回升，这波“洗经济”热潮还将持续一段时间。吴兴区消保委提醒消费者，在体验取送洗衣服务时，选择正规机构、留存证据、明确权责是保障自身权益的关键。送出前，应拍摄衣物整体及细节照片或视频，与商家确认衣物状态，避免责任纠纷；签收时，当场验收，如发现损坏、丢失或洗涤问题，立即拍照并联系客服，必要时及时拨打12345、12315、12305等热线。此外，还要避免选择远低于市场价的“超低价”服务，其中可能隐含违规操作，如使用劣质洗涤剂等。