记者 逸尘
本报讯 农行湖州滨河路支行日前堵截了一起“乡村振兴补贴款”诈骗事件,守住了客户“钱袋子”。
当天上午,一名中年男性客户来到农行湖州滨河路支行,要求办理长期不动卡解控业务。大堂经理在尽职调查中询问客户该卡解控的用途,客户称有一笔200万元的“乡村振兴补贴款”需要发放到卡上。
鉴于曾多次学习了解过类似诈骗案例,大堂经理立即警觉,进一步核实该补贴款发放的相关依据和证明。随后,客户打开手机上一款图标为“乡村补贴”的App,里面有号称“扶贫专员”的工作人员一步步诱导该客户提供银行卡和密码等相关信息,以领取“补贴款”。
大堂经理意识到该客户正遭遇电信网络诈骗,于是向客户宣传电信网络诈骗的相关知识。见客户仍然犹豫,便立即拨打了辖区派出所电话请求民警协助。民警来到网点后,再次向客户告知这是典型的发放补贴类诈骗方式。最终,客户在大堂经理和民警的劝阻下,认识到自己遇到了电信诈骗,放弃了领取所谓“补贴款”的想法,并卸载了相关的手机App,保护了自己银行卡上的资金安全。他对网点工作人员的认真负责精神表示感谢。
农行湖州分行提醒,银行是反诈的第一道防线,一旦发现客户有异常取款行为,应第一时间跟警方联系,警银联手核实情况,及时劝阻被骗群众,为他们挽回经济损失。在日常生活中,群众也要不断提高警惕,提升自身反诈能力,及时了解各类型电信网络诈骗手段,学会甄别真假投资,从源头上杜绝诈骗案件发生,守护自己的“钱袋子”。
此次成功堵截乡村振兴补贴款诈骗事件,体现了农行湖州分行下辖网点工作人员的工作责任心、金融风险防范意识和能力。该行将继续落实反诈工作要求,加大宣传力度,严格执行客户资金来源及用途的尽职调查,履行社会责任,维护金融消费者的合法权益。