据报道，安吉近日推出“人大代表民声专线”，105路公交车穿过主城区30个站点，每月1日驶向群众“心头”。

　　车门开合间，“百姓视角”的体察更多了。人大代表“从群众中来”，更要“到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去”，真正的调研，就是要沉下身、沉进去；真正的为民服务，就是要把群众的冷暖放在心上。定期在公交车上开展体验式调研，融入群众日常生活场景，更容易找到那些坐在办公室里不易察觉的槽点、痛点、堵点，倾听真实的声音，为消除治理盲区、精准施策准备好第一手资料。

　　专线一落地，作风改进“在路上”。“民声专线”不仅在于收集民意，更在于树立鲜明导向，以上率下、示范引领，是推动基层转作风、树新风的生动尝试。作风越扎实，解难越有力，比如专线设置每月固定服务日、配备留言簿和意见箱、建立信息台账等，用换位思考的自觉，把时间和精力花在察实情、出实招、解难题上，坚持目标导向、问题导向，做到群众心坎里。

　　同时，我们也要明晰，形式主义、官僚主义如同拦路虎，打“虎”就得出实招，“蜻蜓点水”“走马观花”“隔靴搔痒”的花招看似华丽，实则后继无力。不断创新服务群众的方式方法，用心用情解决群众急难愁盼问题，让群众诉求“件件有回音、事事有着落”，确保问题清零见底，才能让好作风在基层生根发芽，让群众在好作风的滋养下获得更多的幸福感和安全感，驶向“向往的生活”。

　　（张钰苑）