记者 陆晓芬
本报讯 “心里的石头终于落地了!”近日,在安吉县孝源街道综治中心,村民老王握着街道干部的手连声道谢。一场持续多日的征地补偿纠纷,在街道干部的调解下圆满解决。
今年以来,安吉县聚焦矛盾纠纷化解工作,打出一套精准有力的“组合拳”:严格执行“两个一律”工作要求,将矛盾纠纷化解真正压实到“神经末梢”,确保群众诉求“有人管、管到底”;创新构建初信初访“受理——交办——督办”全流程闭环管理机制,群众诉求进入这一高效运转的通道后,实现“只进一扇门、最多跑一地”的便捷,推动90%以上矛盾纠纷在村镇一线就地化解。
矛盾纠纷分为多种类型,那些沉积多年、盘根错节的“硬骨头”问题有其复杂性,为此,安吉县强力推进“双百日攻坚”专项行动,剑指“信访积案清零”与“矛盾纠纷清源”两大核心目标。安吉县委政法委相关负责人介绍:“专项行动的核心在于坚持‘三定’原则:每件积案必须定包案领导、定精准化解方案、定明确时限要求,确保责任层层传导、压力级级落实。”
把矛盾纠纷化解于萌芽状态还重在从“等诉求”到“找问题”。上周,在灵峰街道召开的研判会上,主要负责人指着屏幕上的风险预警图追问:“上周排查出的这3起涉企劳资纠纷,人社所和司法所联动介入后,方案细化到什么程度了?企业主和工人代表的最新反馈如何?”街道具体负责人随后汇报工作进度和办结时间。
安吉县委政法委表示,这种动态研判、协同攻坚的模式,已成为该县将矛盾纠纷化解“终点站”的关键一环,守护平安的第一道防线。