H记者 王艳琦

　　说好的返现却一拖再拖，这笔钱还能要回来吗？近日，市民周女士就被这样的问题所困扰。

　　前些日子，周女士在电商平台看到一则某品牌的跑步机宣传广告，页面上写着：坚持打卡88天即可返现1999元。

　　“这跑步机本身也就2000多元，只要能坚持，真的很划算啊！”周女士立刻心动了，当天就下单购买了一台跑步机。之后，周女士按规则坚持使用该设备运动打卡，半个月前，周女士在满足条件后，向商家申请了返现。

　　很快，商家告知周女士审核通过，会在一周内返还1999元。很快，一周时间过去了，商家并未按约返现。经周女士联系后，公司又以系统调整、技术修复为由拖延返款时间，并承诺最晚一个月内解决。

　　对此，周女士不免有些担忧，怕这笔钱最终会拿不到。为此，她找到本报“法律帮帮团”栏目向律师求助，咨询这种情况下，自己能继续要求商家给钱吗？

　　律师解读：

　　浙江京衡（湖州）律师事务所

　　王鑫律师

　　电商经济的兴起，带来了新的商业竞争模式，在我们日常生活中，总能看到各种各样的优惠活动吸引消费者的视线，其中不乏有商家用“打卡返现”来制造噱头，但在消费者完成相应任务后，却以各种借口拖延、甚至不按约履行。

　　根据《民法典》第577条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

　　本案中，周女士通过网络平台向该商家购买跑步机，双方之间已成立信息网络买卖合同关系。周女士依照约定完成打卡活动申请返现后，该商家审核通过，却超过约定的时限未履行返现义务，显然违反了双方合同约定。周女士有权要求商家继续履行合同约定。

　　在此也提醒广大消费者，在面对商家各种优惠促销活动时，要注意看清规则，理性消费，并保留好相应证据；遇到纠纷应当及时与商家沟通，如商家消极回应，可以采取申请电商平台介入、向市场监管部门投诉等方式，必要时也应拿起法律武器维护自己的合法权益。