记者  徐震

　　记者近日来到位于湖州莫干山高新区的新众志（浙江）检测科技有限公司年产2000台高端环试设备及检测服务中心总部项目，看到2幢主体建筑已经结顶。“目前主体建筑施工进度完成80%，预计今年6月竣工，下半年投产。”新众志（浙江）副总经理谭泳珊说。

　　新众志是一家专注于可靠性环境检测设备研发与生产的高新技术企业，总部位于广东。该项目是新众志在浙江省内布局的首个基地，总投资4亿元。

　　令人没想到的是，该项目自去年10月开工至今，项目方没怎么找过服务专员。“在开工前，服务专员就帮我们把遇到的头疼事都解决了。”谭泳珊说。

　　“湖州服务周到、反应快，真的是‘掂水’！”谭泳珊竖起大拇指，“这是广东话，‘很棒’的意思。”她笑着说。

　　在莫干山高新区，每个项目都配有服务专员。该高新区投管中心介绍，他们把项目推进中的难题列成清单，定人定责，解决一个、销号一个。该项目开工前，就迅速解决了3个核心问题。

　　项目东门处，原本在地面上的蒸汽管线，如今从门口的地下穿过。项目施工方负责人罗斌回忆，去年项目设计图纸完成后，发现准备规划大门的地方横着“拦路虎”——高于地面近1米的蒸汽管线，让他们颇为头疼。服务专员获悉后，立即联系绿能热电公司，经过沟通协调，最终只用10多天就将这段20余米的管线埋到了地下。

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　　从东门往北步行5分钟，记者来到了企业租用的厂房，技术负责人屠朴涟带着技术人员在调试高低温箱、快速温变箱等设备。谭泳珊介绍，这幢厂房是服务专员几番寻找后才找到的，满足了他们的需求。“这样我们能边建设边生产，安心多了。”谭泳珊说。

　　项目东南角是接电的地方，谭泳珊特地带记者去看了下。“接临时用电的时候，我们这块地方没有电源接入点，是服务专员帮我们和周边项目协调解决的。”谭泳珊说。