记者  姚思思  徐震

　　本报讯  “只要刷一次脸，我的事情就办好了，真的太方便了！”5月23日，在德清县武康街道新丰社区服务中心，78岁的黄大爷在工作人员的协助下，轻轻松松办好了房子过户业务。原来，该社区打造了便民服务一窗办理，针对老年人办事设置了“清松办”，针对社区企业办事设置了“兜底办”。

　　作为省第四批未来社区创建单位，新丰社区总受益人口5350人，去年未来社区启动建设以来，累计投入1230万元，构建了邻里、服务、健康和治理四大场景。

　　“未来社区建设前，我们通过‘线上+线下’问卷调查、居民代表座谈会等各种形式，听取意见建议，收集有效调查问卷1500余份。”武康街道办事处副主任陈会峰介绍，通过梳理需求清单，把康体活动、养老服务、全龄教育、商业服务等群众最强烈的需求作为创建的重点。

　　群众需求如何便捷化“落地”？去年以来，该社区鼓励商超、金融、通讯等网点主动承载寄递物流服务功能，打造购物、销售、生活、金融、创业“五不出社区”一站式服务圈；以邻里中心为核心，集中设置创业孵化、青少年活动、日照养老等复合功能，同时在周边布置儿童活动天地、亲水广场、口袋公园等，通过环形霓虹跑道串联多样化邻里交往空间，实现公共空间最大化、交流无界化，营造包容、开放的和谐邻里氛围。

　　“夏奶奶，今天的营养午餐来啦。”5月22日中午11点，68岁的夏奶奶准时收到了社工送来的餐食。她笑着说：“社区食堂的伙食荤素搭配，还能送上门，真的太贴心了。”原来，新丰社区建成了社区食堂，针对辖区内60岁以上老人，推行疫情影响下的“第三方制作+城配物联公司配送+社工送货上门”的服务模式，让60岁以上的老人足不出户就能吃上健康餐。

　　同时，该社区以数字化手段为公共服务赋能。依托浙里办、浙政钉、“我德清”等App和小程序，构建居民服务统一入口，实现了未来社区服务治理一体化的闭环模式和数字化建设内容的长效运维；探索构建智慧驾驶舱，全域化集成社区信息模型、物业管理等智慧系统，建立全覆盖、全过程、全方位的数字监管体系，实现公共资源的有效调度。