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“政策性保险在线”应用上线了

老年人可享意外伤害政策性保险无感理赔

  记者  徐虹 

  本报讯  11月15日,记者从市大数据局获悉,即日起,“政策性保险在线”应用在“浙里办”App上线,这意味着我市在全省率先开启老年人意外伤害政策性保险无感理赔。

  “从2015年开始,我市就推出了一项惠民工程,湖州市本级60周岁及以上的老年人每年都会由政府统一购买意外保险,但由于政府部门、医疗机构、保险公司等各方数据链并没有完全打通,加上理赔流程繁琐,所以真正能最终享受理赔的人群不到1/3。”市大数据局应用推广与设施安全处处长柴俊杰解释开发这项应用的初衷。

  “现在,我们已经打通政府部门、医疗机构、保险公司等各方数据链,精准掌握政策性保险的各类覆盖人群。”柴俊杰告诉记者,该局创建了“智能筛查”子场景,一旦参保人员去医疗机构就诊,就会触发该应用的“智能筛查”功能,将该人员的挂号、住院、发票等就诊信息进行结构化数据转换,并同步推送至市大数据局“政策性保险”系统结算模块完成人员信息比对和身份核验。通过筛查,符合“政策性保险”理赔条件的参保人将收到短信提醒,实现“数据找人、服务到人”,推动全市政策性保险知晓率稳步提升。

  有了“政策性保险在线”应用,保险公司可以通过在线直接调取证明材料,出险人员需要提供的证明材料原件由原先的平均16个/单变成了0个/单,“数据跑”让出险人员理赔实现“零次跑”。而保险公司依据推送的个人信息和智能理算赔付结果,完成数据核验和理赔金额发放,实现极速理赔。整套流程所需时间从过去的15天缩减至3天 。

  柴俊杰提醒广大市民,可以帮助家中的老人下载“浙里办”关注“政策性保险在线”应用,完成相关授权和身份认证,在线了解最新、最全的政策性保险类型。一旦发生意外事故,也能第一时间进行理赔。对于理赔中的流程,也能实时查看进程,跟进受理进度。

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