通讯员  谈月芬  记者  姚思思

　　本报讯  德清县12345热线近日接到一起“老旧小区人行道板下污水外溢”的问题反应。放下电话后接线员打开“部门职责分工一键查”系统，在搜索框内输入“老旧小区”和“污水”等关键词，按下“一键查”，与之相关的部门职责分工规定立刻展现在眼前，迅速确定了主管部门和协办部门，完成了高效派单。

　　近年来，德清县委编办按照数字化改革要求，创新开发“部门职责分工一键查”系统。系统涵盖“部门主要职责”“县乡属地管理职责边界”等六大功能模块，为快速响应部门职责争议提供了有效途径。

　　“部门职责分工一键查”系统较为完整地收录了各镇（街道）和县级机关事业单位涉及主要职责规定的机构改革方案、“三定”规定和其他机构编制规定文件共221件，收录议事协调机构、工作牵头部门等其他职责分工文件135件，按照“属地管理”清单拆分收录“县乡属地管理”职责79条，收录各类职责争议处置案例15个。

　　县委编办负责人介绍，“一键查”系统已经为县委巡察、人大政协建议提案交办、信访派单等提供查询、资料下载、职责线上咨询和处置等共280余次，切实提升职责争议快速处置效率。