龙泉街道党工委书记  沈明亮

　　湖州作为绿水青山就是金山银山理念诞生地，肩负着建设共同富裕绿色样本的历史使命。如何在共同富裕绿色样本的大场景中找到社区履职的小切口，龙泉街道从志愿服务入手来解答这个问题。广大志愿者主动投身各类志愿服务，在全国文明城市创建、环境保护、平安建设、敬老助残等活动中甘于奉献、热情服务，成为展示龙泉形象的一张“金名片”。

　　龙泉街道作为吴兴区中心城区最主要的居民生活区，社区多、人口多，街道能人比较多，包括作家、书法家、高校老师、新业态经济人士。街道一直探索打造一个志愿服务联盟将辖区内优秀志愿资源充分整合运用起来，结合各社区原有的家园志愿者总计225名，弘扬社会文明新风，推动社区志愿服务规范化、制度化、常态化开展，激励和引导更多社区党员、居民群众投身志愿服务事业中，白鱼潭社区创新志愿者积分管理，汇聚志愿服务小积分，激发基层共富“大能量”。

　　白鱼潭社区充分发挥党员、居民群众的积极性，以“赤橙金绿青蓝紫”分别组建党员先锋队（红色）、银龄互助队（橙色）、低碳环保队（绿色）、乐活文艺队（紫色）、儿童之家成长关爱队（青色）、平安护卫队（蓝色）、一元·益愿服务队（金色）七支不同服务内容的七彩志愿队。为每一位志愿者发放志愿积分存折，对参与志愿服务活动的志愿者以积分卡的形式进行记录统计，每次服务一小时为1个积分，所得积分累计额免费兑换服务和礼品。让小积分发挥大能量，营造社区良好的精神文明氛围。

　　整合资源建“志愿联盟”。按照“1+7+N”组织框架，1即街道为总牵头，做到“四有”，即有工作框架、有服务章程、有工作制度、有亮牌展示，联合辖区内湖州新奥燃气、浙北大厦米兰超市建立家园先锋、安全卫士、热心救援等“7”个工作室，每个工作室围绕“三个一”标准建设，即一句服务承诺、一套工作制度、一系列服务项目，充实社区道德广场地标、好人模范长廊等“N”个标识，建好七彩志愿服务阵地。建立“公开公示、联席联商、评议评优”工作制度，对七彩志愿服务者名单进行公示，根据志愿者特长，定期召集七彩志愿者代表研判项目领办情况，并对部分参与率高、贡献度大的志愿者按照七色七星级标准进行晾晒。

　　立足民需享“和美社区”。一是探索一套服务机制。即建立七彩志愿者报到领卡“入社区”、集中建群“精管理”、分组划分“扬特长”、公开承诺“亮身份”、践诺积分“强考核”、评星定级“树典型”六步管理法；“量身定制”6张服务清单，比如，针对家园先锋，联合新组建的“龙泉有理”宣讲团，依托谈国琴说事室，提供红色党课宣讲、社区建言献策等服务事项，针对家园园丁，依托乐家服务联盟、蚂蚁公益、浙北超市，围绕温暖季、希望季、清凉季、关爱季“四季”主题，开展“候鸟守护”“彩虹计划”等活动。

　　二是开辟一条“三民”服务路径。第一，立足民需，建立一元益愿周二常态化服务，志愿者认领由社区提供的理发、缝补等项目，在邻里生活广场开展集中志愿服务。第二，立足民意，发挥志愿者岗位优势，有效服务居民。第三，立足民乐。探索“志愿者服务”评星管理办法，鼓励社区有技能的居民参与志愿服务，和第三方合作成立了志愿者孵化器，对参与的商家志愿者发放七彩志愿联盟会员牌，让志愿服务更有温度，七彩志愿服务还得到了国家级媒体的报道宣传。

　　同心共治筑“益邻共同体”。依托七彩志愿服务联盟，充分发挥家园先锋志愿者作用，按照“商约、签约、亮约、履约、评约”五步法，坚持“街道牵头引领、社会组织携手、多元主体参与”的理念，邀请七彩志愿联盟参与“红色物业、红色管家”行动，有效引导居委会、业委会、物业公司等共同推进社区自治发展。同时将积分兑换服务形成闭环，成功招募25名社会组织及居民骨干成为志愿团组员，并进行分组，每组选定一名小组长，进行理发、配钥匙、清洗油烟机等服务，根据积分兑换模式参与，开展兑换服务300余场评比最美志愿者，得到了社区居民的认可，营造了助人者有人助的良好氛围。