记者 徐超 通讯员 泮皎
本报讯 “太好了,今年炒茶可以用上管道燃气了,谢谢你们!”昨天上午,安吉县溪龙乡雅思茶场负责人薛总向执法队员连连感谢。
原来,雅思茶场过去一直使用瓶装燃气,不仅使用不便,而且存在安全隐患,希望安装管道燃气。于是,薛总通过“茶小服”App,找到了安吉县综合行政执法局溪龙中队。“溪龙中队的‘茶小服’队员反应迅速,帮助我们对接安吉县管道燃气公司,很快就安装好了管道燃气。”薛总对此次服务拍手称赞。
溪龙乡是安吉白茶重要产区,为更好地服务茶农茶企,今年以来,该中队牵头成立“茶小服”工作队,形成“监管+服务”一站式工作模式。升级“茶小服”App,新增“综合行政执法”板块,茶农茶企相关需求可以线上咨询,“茶小服”工作队员在了解需求后第一时间现场踏勘办理。同时,“茶小服”工作队员深入走访该乡900多家茶场,了解他们在生产经营中遇到的困难,积极帮助协调解决。
针对外地采茶工大量进入,白茶季外来人口数量陡升的特点,该中队协同乡镇、公安、应急管理等单位,深入茶企,现场宣传人员安全、用水用气安全、反诈骗、垃圾分类等,贴心服务送到一线。
“家里场地不够,我想搭个临时钢棚不知道该怎么审批,发了个信息,很快就有人来帮我们解决。”眼看着就到了白茶采摘季,溪龙乡黄杜村茶农陈师傅却是喜忧参半,因为自家的场地不够,茶叶加工成了问题,在朋友的推荐下,他使用了“茶小服”App,没想到线上的诉求很快得到了回应。目前,他的临时钢棚在“茶小服”工作队员的帮助下搭建了起来。
“像这样用于茶叶加工的临时钢棚,我们已经协助搭建了20余处。”安吉县综合行政执法局溪龙中队执法队员黄斌介绍说,“无论是茶农茶企还是采茶工,他们有困难找到我们,我们都会在第一时间帮助其解决问题。”