记者 陆晓芬 陈虹
本报讯 长兴县雉城街道明珠路社区片区快递外卖小哥周丞华,近日协助警方破案。原来,送餐时一个蹊跷的细节让他有所警觉:送餐老客始终不愿意正面接触,每次都要求放至巷子角落。于是,周丞华将情况上报给街道综合信息指挥室,指挥室研判后也觉可疑,第一时间派人蹲守在送餐地址附近,协助警方初步调查,确认两名青年男子为传销组织成员……“前期上了专题培训课,遇到异常情况,都会留心留意。”周丞华说。
快递外卖业通常采取网格化管理,片区内的骑手较为固定,是周边群众眼中“熟悉的陌生人”。今年,长兴县雉城街道探索新模式,引导快递外卖小哥深度参与基层治理各方面。以明珠路社区为例,自今年邀请片区内180名快递外卖小哥成为基层治理“新合伙人”后,该社区已成功处理安全隐患、环境卫生、矛盾纠纷等各类问题近百个。
随着快递外卖小哥主动融入基层治理,如何固化联动机制、加强保障,真正实现基层治理“未诉先办”,是需探索解决的实际问题。该街道组建“找茬随手拍”微信群,骑手跑单送餐路上,把发现的城市治理问题以“照片+定位”的形式发到群里,形成“小哥发现问题——街道快速响应——部门处理问题——反馈办理结果”的闭环机制。
长兴县委政法委相关负责人表示:“接下来还将引导更多新业态就业群体加入基层治理阵营,形成‘他们吹哨、综治响应、部门报到’的基层治理新模式,打造一支基层社区治理‘轻骑兵’,构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”