记者 范国锋 通讯员 陈丹丹
本报讯 “为‘7天工作室’点赞,解决问题真快!”近日在长兴县龙山街道龙山社区龙山雅苑小区采访时,很多业主这样说。
该小区林荫园6幢楼加装电梯开始施工,有人出来阻挠,多名业主向物业等单位反映,但效果不佳。于是他们走进 “7天工作室”,向正在坐班的业委会主任吴振宇说明来意。吴振宇当场了解情况后解释,由于前期工作没做到位,产生误会,才会让一些业主看到施工占用了绿化带和道路、影响正常通行后阻挠施工。经做好解释工作后,加装电梯很快恢复了施工。
为把更多资源下沉到社区到小区,形成工作合力,今年4月,龙山社区整合基层治理力量,在龙山雅苑成立“7天工作室”,成员由街道、社区、派出所、综合行政执法、业委会、“两代表一委员”,以及热心业主等力量组成,每天轮流坐班,接待小区居民,现场面对面答疑处理,多方联动、资源直达。
“‘7天工作室’的开设,激发了小区治理的活力,打通了服务小区居民的‘最后一公里’, 为创新基层社会治理注入了新力量。” 龙山社区党总支书记赵霞说。截至目前,该工作室已接待居民130多人次,收到各类意见、建议、问题等80多项,涉及物业服务、小区自治、社区治理、民生实事、矛盾纠纷等,其中,纠纷化解率达到98.5%。