记者 朱琳琰 通讯员 盛枭然
本报讯 “上周五到村办公室的‘城市诊所’反映了这个问题,没想到这么快就解决好了。”原来,由于近期流动摊贩数量大增,家住长兴县洪桥镇老街的葛先生不堪占道拥堵现象,尝试向洪桥村门口的“城市诊所”反映了这个问题,周一清晨道路就恢复了通畅。
在接到群众反映后,长兴县综合行政执法局洪桥中队便组建了“问诊小队”,到现场了解情况,并沟通协调相关部门与周边商户,在老街一侧划出一片区域用于自产自销,以疏堵结合的方式,解决当地流动摊贩带来的困扰。
今年以来,长兴县综合行政执法局洪桥中队深度发挥“大综合一体化”平台效能,响应“城市诊所”基层问题受理平台建设,于每周五在各行政村、社区办公室开设“城市诊所”窗口,面对面受理群众反映的各类城市管理问题、开展线下普法活动,当天能解决的立即开展整治,不能解决的先建档入库,后续再协调解决。
截至目前,该中队已通过“城市诊所”线下平台收集问题20余条,及时处理14条,后续协调问题均在3个工作日内作出回复。
“通过‘城市诊所’的面对面交流,不仅可以拉近我们与群众的距离,还能了解到巡查面以外的问题。”县综合行政执法局洪桥中队有关负责人说。