记者  陈虹  通讯员  唐灵萍

　　本报讯  “道闸安装好后，我们居民的车也有位置可以停了。”家住长兴县雉城街道小西门社区桥工苑的居民楼东，在“银发”先锋志愿者上门征求车辆有序管理意见时，竖起大拇指给志愿者为民办实事服务点赞。

　　小西门社区地处老城区，所辖小区都是老旧小区，其中桥工苑小区和桥南路小区还是开放式小区。网格员在日常网格巡查中发现，消防通道被堵、小区内车位被外来车辆占停，楼道乱堆放等问题一直困扰着居民。

　　社区将热衷于社区治理的离退休干部、老党员组成“银发”先锋志愿服务队，通过多次现场查看、展开讨论、现场入户走访等方式，解决居民的烦心事。

　　“银发”先锋队通过倾听居民心声，全面了解居民需求，所以，道闸安装、规范停车、楼道堆放清理等工作得到了社区群众的积极响应。居民参与小区治理的积极性也调动起来了，众人纷纷献计献策。

　　“入户走访调查，只有和群众掏心窝子地交流，才能获得群众的信任和拥护，才能更好地了解群众的需求。”社区离退休老党员朱桂生说。

　　截至目前，“银发”先锋志愿服务队收集居民反映的有效问题150余个，解决车辆管理、楼道堆积物、毁绿种菜等一批社区难题。