记者 汉霖 通讯员 褚德明 沈媛
本报讯 建行湖州分行日前携手“今日南浔”平台,依托总行外场景联合会员速搭专区的技术支撑,落地建行系统内首个新模式下的外场景联合会员。该平台的上线将有利于打造全方位服务平台用户的非金融场景联合会员体系,实现用户深度连接与业务发展的新突破。
面对日益多元化的用户需求,单一金融服务已难以满足客户的全部需求。建行湖州分行与第三方平台“今日南浔”合作,共同构建联合会员体系,促进多个平台用户身份的无缝对接,实现了资源的高效互通,客户在不同平台间的切换变得流畅无阻,可以享受到便捷服务。同时,通过用户资源的共享与高效交叉引流机制,该行还成功吸引更多潜在客户,为分行业务的持续发展注入新的活力。
建行湖州分行还将联合会员用户体系接入总行用户中心,对接行内客户直营企业级运营平台,实现用户到客户的精准转化。同时,分行在联合会员专区内嵌金融场景,针对双方共同客户群体,提供个性化的金融服务方案,提升AUM价值,并优化用户—客户全生命周期的价值体验。此外,专区内创新性地提供一键绑卡、信用卡申请、养老规划、添加企微等功能,搭建与平台用户之间的紧密沟通桥梁,满足用户的多样化需求。
据了解,基于外场景联合会员速搭专区便捷的配置及部署能力,建行湖州分行针对联合会员客群用户,以“双子星”平台为核心、“今日南浔”平台为拓展,本地化部署丰富多彩的权益活动,共同打造联合会员用户专属的增值权益服务。该行将完善的联合会员平台同时投放于建行“双子星”平台及“今日南浔”平台,实现双方联合经营,通过多种触达方式,引导用户使用联合会员的各类产品与服务,进一步加深双方的合作深度。