记者 风禾
本报讯 兴业银行湖州分行两名青年员工日前踏上跨越1900公里的特殊旅程。
他们从湖州出发,辗转高铁、飞机、大巴,历经4天长途跋涉,远赴内蒙古阿拉善盟,为浙江中山化工集团股份有限公司的子公司——内蒙古中高化工有限公司新入职的员工开立并激活188张工资卡,确保企业3月工资代发顺利完成。这场跨越山河的“暖薪行动”,不仅解决了企业的燃眉之急,更以高效、专业的服务诠释了“金融为民”的责任担当。
此次跨省服务的缘起,是内蒙古中高化工有限公司因业务扩展新招录了百余名员工,急需完成工资发放。然而,企业与银行网点之间相隔千里,员工集中赴湖州办理业务显然不现实。
得知这一需求后,兴业银行湖州分行迅速响应,第一时间制定上门服务方案,并抽调两名骨干员工组成“移动服务队”。尽管路途遥远、行程紧张,两名工作人员在途中甚至出现身体不适,仍坚持按计划抵达阿拉善盟。
现场,工作人员分工协作,从引导员工领卡、激活账户、绑定微信,到指导下载手机银行App,每个环节井然有序。企业积极配合,提前通知员工备齐证件并协调办理流程,提升了服务效率。短短两天内,188张工资卡全部激活并交付使用,确保员工如期收到首月工资。
“经历两天赶路、两天高强度开卡,虽然辛苦,但看到大家顺利领到工资,一切付出都值得。”工作人员说。企业负责人更是连连称赞:“兴业银行不远千里解难题,执行力令人钦佩。”
这并非兴业银行湖州分行首次开展此类服务。近年来,该行将“上门解薪愁”作为特色服务之一,多次为建筑工地、偏远厂区等提供移动金融服务,解决企业员工“办卡难、领薪慢”的问题。此次跨省行动,是该行对服务理念的又一次实践。