记者 汉霖 通讯员 卫金旺
本报讯 建行湖州安吉人民路绿色支行日前举行“金融知识进万家”活动。在活动现场,诸如“假二维码”等骗局被一一举例破解。这场社区金融课,让金融安全不再是冰冷的条款,而是触手可及的生活智慧。
为把金融知识“翻译”成百姓语言,活动筹备阶段,该行工作人员展开细致“客户画像”,针对老年群体对存款保险、养老账户等核心需求,柜员们创新采用“沉浸式教学法”。在方言小组录制的吴侬软语反诈短视频中,“刷单返利”陷阱被拆解成“点赞群”里的糖衣炮弹;理财经理用“鸡蛋分篮放”的土话比喻,让资产配置理念在爷爷奶奶们心中生根发芽。
“原来存折和存单都受存款保险保护啊?”在金融知识大讲堂,张阿姨的感叹引发共鸣。消保专员现场揭秘的“点赞群—刷单—垫付”诈骗链条,让多位老人想起曾被拉入的可疑群聊。“差点上了当!”王奶奶看着宣传折页上的防诈流程图说。
活动尾声,该行相关负责人作出了持续护航的承诺。接下来,相关银行网点将开通防诈咨询快速通道,专属“金融管家”将定期上门,为行动不便老年人办理转账、查询等业务。“把服务送到家门口,这样的银行值得信赖。”社区居委会李主任赞道,这场约定不仅让金融安全的种子在社区生根发芽,更以金融温度丈量着“人民至上”的初心。
活动负责人说:“消费者保护,是让金融知识像春雨般浸润每个角落。当防诈二维码与晨练路径同频,当存款保险案例在茶余饭后流转,建行正以祥溪花园为起点,绘制一幅金融为民的温暖蓝图。”