记者 逸尘
本报讯 农行安吉浦源支行近日成功堵截一起网络诈骗,为客户挽回损失6万元。
当天,客户致电农行安吉浦源支行,称其本人在河南出差,但是农行的银行卡被冻结了,要求立即解冻。工作人员核查后,发现该账户命中预警模型,通过查询交易流水,发现该账户有多笔网贷交易记录,贷款资金转入后又立即跨行转出。
工作人员经过仔细研判,发现客户所述“结婚礼金”用途明显与交易流水不一致。经再三沟通,客户表示自己在网上进行虚拟货币投资,网络贷款及转账都是按照网站客服的指导进行操作,并坚持认为此交易无风险,对工作人员的劝导不予理睬。农行安吉浦源支行立即与河南当地农行取得联系,并要求报警,当地公安受理后,立即对客户的银行卡进行冻结,客户银行卡内的近6万元资金得以保全。