记者 汉霖
本报讯 近年来,如何为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务,是银行业的重要课题。长兴农商银行响应国家政策,以“养老金融”为中心,通过创新产品、优化服务、深化合作,构建起多层次、全方位的养老金融服务体系,为老年人群体提供有温度、有品质的金融支持。
随着生活品质的提升,老年人群体在健康、社交等方面的需求愈发多元化。近日,长兴农商银行创新推出“养老驿站”特色服务平台,精心擦亮养老服务品牌。通过贴心的适老化改造,常态化的上门服务,定期开展健康讲座、反诈宣传、文娱活动,为老年人的精神世界添彩增色。搭建起银行与老年客户之间的桥梁,传递正能量。
该行承担养老金代发重任,以“储蓄、汇款、上门服务”一体化模式,为离退休人员送上贴心关怀,服务范围覆盖城乡。推出差异化服务,为行动不便的老年人多次上门办理各种业务,提供金融服务,为老年人行最大的便利。推出大字版手机银行 App,简化操作界面并新增语音辅助功能,降低智能设备使用门槛。同时,开设“金融小课堂”,普及防诈知识,增强老年人风险防范意识,助力筑牢财产安全防线。
在社保服务领域,长兴农商银行担当职责使命,参与第三代社保卡换发工作,成立专项服务团队,优化技术、运营及风险管理流程,确保换发工作高效推进。第三代社保卡整合社保、医保及补贴功能,成为居民“一卡通”,方便了老年人群体的日常生活。
该行表示,将始终秉持“金融为民”的理念,将养老金融作为服务民生的重要抓手,从适老化改造到上门服务,从科技赋能到政策响应,以实际行动诠释金融为民、金融利民、金融惠民的使命,继续深耕养老金融领域,丰富产品供给,打造“百姓身边的银行”。