免密支付要便捷更要安全
有媒体报道,一名老人因不慎误触免密支付,竟网购550只小鸡崽,直到收货才发现,商家称活物不可以退款,从而引发广泛关注。 诚然,免密支付极大地提升了支付的便捷程度,让交易过程更加流畅高效,却也埋藏误触风险。部分银发群体在面对智能设备时可能会手足无措,稍有不慎便可能触发不必要的支付。鉴于此,平台方不妨积极开发适配老年人的大字版界面,增设防误触操作,强化风险提示,以用户为本不断优化交互设计。
(文/孙琳 图/叶品)