记者  俞黎新

　　本报讯  “报告市局情报指挥中心，这里是安吉县公安局勤务中台，走失的孩子已平安找到！”5月27日6时许，经过市、县两级公安机关勤务中台联动消防、民间救援队等多方力量5小时彻夜搜寻，安吉山区1名走失儿童成功获救。这场救援的背后，是我市在全省率先试点的“智慧110”系统提供的高效协同支撑。

　　记者从市公安局获悉，自去年试点建设以来，“智慧110”已赋能支撑警情协同处置2.6万余起，全市有效警情重复报警率下降至历年最低的3.5%，失踪人员24小时找回率提升至99.4%，刑事警情、治安警情、盗窃警情、打架斗殴警情分别同比大幅下降。

　　“以往数据孤岛和信息传递不畅的问题，导致一线处警民警无法及时获得大数据赋能支撑，极大影响了民警对疑难复杂警情的预判和应对能力。”市公安局情报指挥中心介绍，现在接到警情后，“智慧110”就对警情关联信息进行智算推送，第一时间把精准的警情画像送达民警移动警务端，让民警在出警途中就能掌握各类关键信息，大幅提升警情处置效率，为基层一线民警减负增效。同时，为了更好地服务基层、服务群众，市、区县两级公安机关迭代优化勤务中台建设，让勤务中台成为警务实战的核心中枢，发挥“跨区域、跨层级、跨警种、跨部门”协同支撑作用，实现警务资源线上线下同步合成作战。

　　“‘智慧110’的一键协同功能，能让民警在接到警情后第一时间组建‘浙警通’协同群，向各警种部门发起支撑请求。警种部门入群后快速响应、全程支撑，通过点对点、伴随式的赋能支撑，实现各类信息、力量、资源直达基层一线。”市公安局介绍，视频监控、可视化单警装备和无人机能力等现代科技手段的融入，更是让指挥调度和联动处置效率大幅提升。目前，“智慧110”日均发起协同150余起，响应支撑平均时间由原来的15分钟缩短至3分钟以内。

　　此外，我市研究制定出台《全市公安机关勤务中台建设指导意见》，科学设置“16+N”实战岗位，明确各岗位职责，实现能力相互衔接、互为补充。完善配套“智慧110”运行规范、警情分级分类协同和“1、3、5”分钟协同规范等制度机制，建立20个警种34项支撑协同清单，确保“智慧110”24小时在线高效服务支撑，最大限度为群众第一时间解决急难愁盼。