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暖心举措护“新”行 筑牢城市新港湾

  记者  郑义

  本报讯  南太湖新区仁皇山街道与南太湖吾悦广场日前携手发布“吾悦骑遇·小哥友好街区”品牌及“乐哉骑中”服务导视地图。地图上明确标注了商圈内24小时“暖心驿站”等便民点位,为外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体打造了一个集休憩、充电、应急服务于一体的综合性支持网络,有效增强了他们的归属感与幸福感。

  今年以来,仁皇山街道聚焦外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体需求,积极探索服务新模式,精准发力推动“小哥食堂”“小哥驿站”“小哥友好街区”等暖心项目落地见效,传递城市关怀。

  在仁皇山街道三欣社区,社工携手商圈,精心绘制“小哥友好街区地图”,构建起15分钟共享服务圈。地图精准标注了外卖停车地点、工会驿站、更换电瓶柜、手机充电处等便民设施的位置。有了这张地图,新就业群体在城市中穿梭时能快速找到所需服务,出行与工作更加便捷高效。“对于每日奔波的外卖骑手来说,门能进、路好找就是最贴心的关怀。”三欣社区介绍。

  用餐问题也是新就业群体面临的一大难题。外卖骑手常常因赶时间送单错过正常用餐时间,忙完时许多商家已结束营业。仁皇山街道燕澜府社区敏锐察觉到这一痛点,创新推出“错峰供餐”模式,打造“小哥食堂”。食堂不仅提供饭菜加热、手机充电、雨具共享等贴心服务,还延长了营业时间,设置休息区,为新就业群体营造了温馨舒适的就餐和休息环境。

  此外,仁皇山街道微光社工站还特别邀请专业心理咨询师,为新就业群体常态化开展“城市骑士心灵驿站”——减压疏导小组活动。活动采用“专业赋能+同伴支持”的双驱动模式,设置了“吐露心声,练就强健心灵”“如何管理自己的情绪”等五大主题。外卖骑手孙先生表示:“活动中,老师带我们重现‘超时配送’等场景,教我们用呼吸训练平复心跳,让我们找到了科学释放工作压力的方法。”

  仁皇山街道表示,将持续推进党建引领新就业群体基层站点建设,推出更多实在举措,为新就业群体保驾护航,让他们在城市中感受到更多的关怀与支持,安心工作、快乐生活。

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