记者 飞白
本报讯 为保障考生安心应考,协助家长解决后顾之忧,工行湖州安吉昌硕支行履行国有大行社会责任,近日精心推出系列暖心服务举措,以实际行动为莘莘学子逐梦之路保驾护航。
该行在网点内专门设立“高考爱心驿站”,为考生及陪考家长提供舒适便捷的休憩环境。驿站内空调保持运转,驱散夏日暑热;舒适的座椅供长时间守候的家长缓解疲劳;配备的手机充电站,确保考生及家长通信设备电力充足;提供应急打印、复印服务,应对准考证等关键证件或资料的意外缺失,成为考场外坚实的应急后盾。
针对高考期间可能出现的紧急金融需求,昌硕支行特别开辟“高考绿色通道”。凡持有高考准考证的考生及其家长,均可凭证享受优先叫号、优先办理的专属服务。无论是临时资金周转还是其他紧急业务,网点均安排专人快速响应、高效处理,最大限度压缩等候时间,以快速的金融服务解决燃眉之急,确保考生和家长将全部精力聚焦于考试本身。
为营造安静平和的备考及应考氛围,该行主动发起“静音行动”。高考期间,网点内外显著调低业务语音提示音量,暂停所有可能产生噪音的装修施工,并关闭非必要的设备运行声响。
工行湖州安吉昌硕支行表示,服务高考学子是该行践行“金融为民”理念的生动体现。此次系列举措不仅缓解了考生家庭的焦虑,更彰显了国有银行服务地方、心系民生的责任担当。未来,工行将持续优化服务,陪伴广大学子走过人生每一个重要阶段,以有温度的金融服务助力青春梦想扬帆起航。