H记者 汤若静

　　本报讯 南浔区练市善琏秦峰湖笔厂里，市级湖笔制作工艺美术大师范玲英近日坐在书桌前正准备直播。在她周围，一群大学生正在放置摄像架，安置灯光和收音器，核对拍摄脚本……没错，这是一场在湖笔厂里进行的直播，只不过带货主播范玲英是一名残疾人。一场直播结束，近万名来自全国各地的粉丝认识了湖笔。

　　范玲英今年52岁，因小儿麻痹症落下残疾，是市级湖笔制作工艺美术大师，也是非遗传承人，她的心愿就是通过直播让更多的人了解湖笔，拓宽湖笔的销路。但是在初次尝试直播过程中，遇到了不少困难：粉丝数量增长缓慢、单次观看直播的人数不多、直播模式单一。直到这群大学生的到来，情况才慢慢改善。

　　这群大学生是湖州师范学院经济管理学院程兆麟博士带领的“电商助残”公益团队，学习的是电商等经管类专业。程兆麟博士介绍，学院多年来一直关注自闭症儿童，在和市残联沟通了解中发现，部分残疾人直播带货效果不佳，在新媒体平台上的产品推销不畅，不知道怎么增加流量。于是，“电商助残”公益团队主动上门帮助范玲英。

　　公益团队实地走访了湖笔厂，对湖笔制作过程和周边环境开展了调研，程兆麟博士为湖笔的营销和直播提出了专业性指导意见：“直播要用故事带来流量，时间的选择上也不能盲目跟风黄金时段，要结合产品特色和技术手段进行精准定位……”

　　早在2021年初，“电商助残”公益团队就开始以专业电商知识助力残疾人企业发展，服务的第一家就是位于安吉县杭垓镇新上塘村的竹宿民宿。

　　民宿的主人叫王正学，10年前的一场意外导致高位截瘫，生活的磨难并没有把他击垮，凭着敏锐的头脑和一股不服输的劲头，他很快调整了人生的方向，经过一番钻研，掌握了各种竹子工艺，还开了一家以竹文化、竹建筑及竹艺体验为主题的创意民宿。公益团队通过帮助制作宣传视频、维护抖音平台、制作奖项申报材料等，为民宿讲好乡村故事、吸引客流量。在团队的帮助支持下，竹宿民宿获评2021年湖州“十佳风尚民宿主人”“浙江银宿级民宿”“宿购基地示范点”“十佳民宿风尚主人”等奖项，制作的伴手礼也获得湖州首届民宿乡村伴手礼大赛故事奖。

　　根据市残联数据统计，目前全市共有残障人士企业（或个体创业者）近2000家。接下来，助残志愿者团队将积极对接有需求的企业，用专业知识解决企业发展中的具体问题，助力企业健康发展。