记者  董梁 

　　本报讯  记者近日走进市交通运输行政执法队吴兴大队环城水上中队一间办公室，“明德惟馨”四个字格外显眼，这里是交通运输执法零距离纾困解难的德馨矛调工作室。

　　“德馨矛调工作室是交通执法窗口‘我为群众办实事’，倾听群众诉求的重要平台。自去年11月成立以来，各类诉求实现100%办结率。”吴兴大队副大队长沈玲莉介绍，一杯热茶、一句问候，工作室让群众诉求有人听诊，痛点有人破解，百分百办结率背后也体现了新时代交通执法的改变。

　　南太湖新区汎港润园居民朱女士的烦心事，近日得到了解决。朱女士称，前不久，她来到德馨矛调工作室反映周边航道夜间船舶噪音扰民，工作人员得知此事后，立即将问题反馈至水上中队。当天，执法人员就在航道两侧上下游竖起“禁止鸣放声号”等警示提醒标志，并在夜间加大巡查执法力度。没过多久，这里的鸣笛乱象得到有效治理，居民送来锦旗表达感谢。

　　“这些诉求与群众切身利益息息相关。坚持群众事无小事，替群众发声，是工作室成立至今不变的初心。”沈玲莉告诉记者，工作室还在日常接待的基础上，专门设立“领导接待日”，让解决问题更有力度。

　　在吴兴大队辖区，湖州雪力危险品运输有限责任公司、湖州东吴石化运输有限公司是两家危险货物运输企业，由于规模较小，在省内系统评价中评分较低，一度出现“黄码”现象，而两次“黄码”将面临强制关停。两家企业有意进行合并，但不知从何入手。

　　一次“接待日”，吴兴大队副大队长何旭和接访了两家公司的负责人。针对企业诉求，何旭和点对点为企业纾困解难，鼓励这两家企业进行整合、归并，并主动提供专业指导，其后他牵头与公运中心、工商等部门沟通，最终促成两家企业成功合并，确保了企业的正常运作。