记者 俞黎新
本报讯 10月23日,吴兴区八里店镇某小区居民因漏水问题引发纠纷,八里店派出所接到报警后,立即通过“警物联治”对讲机通知小区物业公司。物业负责人到达现场,马上进行劝阻,并及时提出了修缮方案,双方激动的情绪慢慢缓和。随后在民警见证下,双方就赔偿问题达成和解,一起纠纷得以就地妥善解决。
这是八里店派出所积极推进“警物联治”机制建设的一个缩影。该机制明确物业管理责任,促进纠纷多元化解,为小区居民解决纠纷冲突提供便民服务。据了解,“警务+物业联防”快速响应机制启用后,八里店派出所警情同比下降45%,打通了为民服务的“最后一公里”。
八里店派出所副所长李晨介绍,“警物联治”机制以八里店派出所综合指挥室为“小脑”,每日通过点到的形式确保通讯畅通,以社区警务室为单元,组织各小区开展每月“警物联治”工作点评,并提出安全防范建议和措施,物业还共同参与小区巡逻防控工作,及时发现问题消除安全隐患。
“在物业安保方面,我们希望他们能及时发现管辖小区存在的问题,并协助我们解决,我们也会定期组织物业人员开展相关安全知识、技能的培训,增强他们的能力。”李晨介绍。