通讯员 詹诗诗
本报讯 2月14日,邮储银行安吉县城中支行成功阻止一起电信诈骗,为客户避免经济损失4000元。
当天上午10时许,安吉县城中支行网点走进一老年客户表示要转账。大堂经理朱艳照例进行“三问一告知”,当问到转给谁时,客户说要转给网上的老师做学费,朱艳觉察出不对,立即叫来了理财经理刘敏。刘敏到场后,发现这位客户是网点的老客户潘先生, 便与其核实转账内容,客户见是他信任的理财经理,便放下防备,告诉刘敏他在网上学习风水,找了一位老师,要给他转4000元学费,并且当场打电话给那位老师,电话那头的老师解释自己是某学习机构的,是正规教学的。刘敏还是觉得不可信任,便指导潘先生拨打了反诈热线2250000,经反诈热线查询,未查询到该机构。刘敏立即劝阻潘先生,不能进行汇款,并递上反诈宣传折页,耐心讲解有关电信诈骗的案例。潘先生终于认识到自己是遇到了诈骗,感谢邮储工作人员帮他避免了损失。
近年来,电信诈骗事件频发,邮储银行城中支行高度重视防范电信网络诈骗工作,常态化开展防范电信网络诈骗宣传与教育。同时强化员工培训,确保人人宣传反诈,人人参与反诈,牢牢守住人民群众的“钱袋子”。