记者 俞黎新
本报讯 记者日前走进长兴县公安局图影派出所未来心理思政室,教导员相娇娇正在对一名民警开展心理疏导。民警表示,最近有失眠困扰时,墙上的大屏突然浮现焦虑色块,隐藏在绿植中的智能音箱立即切换舒缓音乐。相娇娇指着实时生成的心理评估报告:“这套‘无声守护者’系统让我们的谈心谈话从‘盲人摸象’变成了‘精准画像’。”
在日常生活中,“有困难找警察”是群众心中的安心承诺。但警察有困难又该找谁呢?基层公安民警长期面临高风险、高强度、超负荷的工作压力,心理健康问题日益凸显,不仅威胁到民警自身的身心健康,也会对公安队伍的整体形象和战斗力产生负面影响。
为解决这一难题,长兴县公安局以图影派出所为试点,打造了极具人文关怀的未来心理思政室,为公安队伍的思想政治工作注入新活力。心理思政室从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉五感出发,精心布置每一处细节,凸显场域上的疗愈功能,让民警一踏入便能感受到茶叙谈心的温馨氛围。
相娇娇说,这间心理思政室的神奇之处远不止于此。在谈话室的角落里,还隐藏着一些“秘密武器”—— 生理监测雷达和拾音器等高科技设备,在民警开展层级谈话时,这些设备就像隐形助手,实时转译分析谈话内容,将抽象的语言转化为直观数据,对民警的生理数据进行预警,巧妙引导谈话方向,让思政工作做到精准、深入,直抵人心。
解决问题才是关键。心理思政室搭建了“谈心助手”模型,通过智能分析谈话内容,迅速锁定民警的压力源与潜在隐患,引导谈话从四个层面、七个维度展开,实现有效沟通与化解。借助这一模型,单位能实时掌握民警个体及队伍整体的思想动态,提前预警,及时干预,将风险化解在萌芽状态。
自未来心理思政室启用以来,收获了民警的好评。图影派出所副所长沈彦翔表示,无感评估系统让隐藏的心理问题无处遁形,帮助情绪管理存在问题的民警走出困境。同时,温馨的环境让民警从被动接受谈话转变为主动倾诉,队伍的精神面貌焕然一新,凝聚力和战斗力显著提升。