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“平安解忧站”服务有实招

  记者  周志斌

  本报讯  在湖盛大厦平安产险共享法庭联络站内,南太湖新区仁皇山街道矛盾调解中心、山水新城社区、平安产险的工作人员近日齐聚一堂,共同调解一场商户纠纷。此次纠纷双方是大厦上下楼商户,因漏水问题产生矛盾,来“平安解忧站”求助,最终在多方协作下,双方迅速和解,握手言和。

  据悉,6月底,在仁皇山街道山水新城社区与平安产险党建联建协议的框架下,“平安解忧站”正式揭牌成立。该站点以“一站式服务”为核心理念,充分整合共享法庭资源,创新采用“法官在线说法+在线化解”的工作模式,为周边居民和企业员工提供优质高效的矛盾纠纷化解服务,实现了群众矛盾“最多跑一地”的服务目标。

  “这一创新举措不仅填补区域矛盾纠纷化解机制的空白,更标志着资源共享、优势互补、协同发展的基层治理新格局正式开启。”山水新城社区表示。

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