什么是缺陷？什么是召回？所谓“缺陷”，是指由于设计、制造、警示标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在危及人身、财产安全的不合理的危险。召回是指生产者对存在缺陷的消费品，通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施消除缺陷或降低安全风险的活动。

　　缺陷消费品召回的根本目的是保障消费者的人身和财产安全，涉及到缺陷信息收集和处理、缺陷调查、召回实施、召回效果评估等环节，离不开社会公众和消费者的广泛参与和配合。

　　如消费者购买到有缺陷的产品，请立即停止使用，并收集购买凭证（如发票、订单号）、问题描述记录（如照片、视频）等产品信息并反馈至相关部门，以维护自己的合法权益。

　　（记者  邱瑭  整理）