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智慧商圈的实践探索与现实意义

  爱山街道党工委理论学习中心组

  爱山商圈位于湖州市中心城区核心区,地理位置优越、商业氛围浓郁,是浙北地区唯一一个超百亿级商圈。为加快发展新型消费,推进商贸流通主体提升信息化水平,进一步营造更优消费环境、深化商贸流通供给,去年年底以来,爱山街道启动爱山智慧商圈建设,并不断探索:

  一是打造智慧招商场景。针对后疫情时代商业楼宇空置率较高的实际情况,归集整理楼宇招商信息植入智慧管理平台,引用省级业态分析组件,根据商圈消费者人流、车流、用户年龄、性别客单价和消费频次等多维度的数据,精准描绘“消费者画像”,通过精准分析,明确各综合体商业定位,确定主流客户群体,从而进行业态调整。

  二是打造智慧消费场景。爱山商圈作为全省首个数字生活地图应用场景试点,以高品质步行街、“5+10+15”便民生活服务圈等为切入点,率先开发AR漫游、AR红包雨等智慧营销方式,围绕零售场景打造全链路智慧服务,打通线下商圈从“引流入场”到“场内停留”再到“离场后触达”全流程的解决方案,为消费者提供一整套数字化“游购娱”体验。

  三是打造智慧信用场景。依托省级“浙江外卖在线”数字化智慧监管平台,三端发力,全力推进外卖全程“阳光公示”,守好“舌尖上的安全”。在制作环节,通过“打开一堵墙,后厨见阳光”在厨房安装监控探头,实现外卖商家“明厨亮灶”,打造全省首个美团“阳光厨房”专区,消费者可在线实时观看后厨实况,实现对食材加工处理全过程的“云监工”,做到明明白白消费,开开心心享受。

  爱山智慧商圈建设以架构未来市场、智慧商圈为总纲,基于爱山现有数字化建设成果,围绕“消费服务、商圈运营、商户经营、公共治理”四大核心,着力在“党群、消费、商业、金融、便民、畅行、平安”等与商圈密切相关的“七件事”上强化子场景应用建设。进一步优化强社惠民新型管理模式,高频效、低成本地为商圈赋能,努力实现湖州中心城区智慧商业综合体、智慧特色街区覆盖整合,完成由区域商圈平台向全域生活平台的转型。

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