记者  范国锋  通讯员  周洁 

　　本报讯  “住院票据资料遗失，报销要如何处理”“城乡居民社保错过集中缴费期，可以补缴吗”……近日，长兴县吕山乡农贸市场前的空地上人头攒动，商户和当地居民带着疑问前来社保、医保政策展台咨询，工作人员一一耐心解惑。

　　“上月初以来，吕山乡医保中心、便民服务中心、助联体服务站组建联合小分队，开展社会保障政策宣传服务系列活动，将社保、医保宣传服务窗口开到群众‘家门口’，主动送上暖心贴心的社保、医保服务。”吕山乡便民服务中心副主任钱如美说。

　　该联合小分队通过每周定期在农贸市场设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，积极对前来咨询的群众答疑解惑，向商户和过往行人发放宣传资料，面对面宣传解答城乡居民养老保险政策、企业职工养老保险政策及群众关注的社保、医保热点问题，并为群众算清账。

　　同时，该联合小分队还以各村开展的各类活动为载体，做好社保、医保政策宣讲。在不久前龙溪村开展的宣传服务活动现场，村民们积极参与互动环节，工作人员用深入浅出的语言向大家详细讲解社会保障政策，指导大家使用手机进行养老待遇资格认证等操作，现场气氛热烈。

　　“通过举办各种宣传活动，让大家深入了解社保和医保政策。”钱如美说。该联合小分队还通过开展社保“康乃馨”行动，到各村空巢老人、失能人员等家中，围绕这些特殊群体需求，为他们提供查询养老保险待遇金额、领取待遇资格确认、预防养老金诈骗等服务。截至目前，该联合小分队已开展相关活动11场次，发放相关宣传资料6000余份，上门提供各类社保、医保服务90余次。

　　据介绍，吕山乡将持续开展社保、医保服务进家庭活动，把社保、医保政策精准送到群众身边，让社保、医保暖心服务深入人心。