记者 王艳琦
本报讯 “我们小区有对夫妻吵架,声音很大,影响居民休息,能过来协调处理一下吗?”近日晚上,吴兴区月河街道“城警一体化”联勤站综合行政执法队员朱胜杰接到非警务类的民事纠纷报警后,立即和一起值班的派出所人员赶到事发现场进行处置。
“这么晚了还麻烦你们过来调解,感谢你们,以后我们会处理好家庭内的矛盾,不给社会添乱!”1小时后,在执法人员的耐心调解下,吵架夫妻双双向执法人员表示了感激。
“临河路一家棋牌室内声音太吵,有居民电话投诉希望尽快处置!”当晚,工作群内又发来信息,刚刚到达联勤站的队员马上整理好着装赶去现场……
这是月河街道“城警一体化”联勤站执法队员日常工作的一个缩影。今年以来,吴兴区综合行政执法局月河中队以“城警一体化”联勤站为抓手,联合属地派出所、司法所等单位开展社会层面矛盾事务“联防联治”,通过实现升级平台和机制,进一步激活社会治理新动力。
据悉,目前中心城区各城警联动站已逐步形成以综合行政执法、综治办、司法所、派出所4个部门常驻,市场监管、应急中心、人社等部门轮驻的联动联防和联合调处的常态化联勤工作机制。建立每周例会、会商制度,加强各部门之间的沟通协调,将社会基层矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。同时,为高效处理非警务类和民事纠纷方面的警情工作,综合执法和派出所增加多名队员进行24小时值班处置,严防城市管理类的矛盾纠纷转化为警情纠纷,通过快速处置,防止民转刑案件发生,实现群众合理诉求“件件回应、桩桩化解”。
“我们以全省‘大综合一体化’改革为基础,在硬件升级、改造和配置方面持续发力,对中心城区现有的智慧城管监控探头进行网格化安装、维护和升级改造建设,从而实现平台无死角的线上管理。”据吴兴区综合行政执法局副局长阮剑虹介绍,截至目前共安装、整合智能分析监控摄像头577路,今年来发现城市管理问题并快速处理7160件,解决非警务类的警情问题120余起。